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聊城市中商网络科技有限公司
招聘工种: 客服
招聘职位: 阿里巴巴客服人员
工作地点: 山东省
工资待遇: 1500-3000元/月
招聘人数: 10人
性别要求:
文化程度: 中专
年 龄 段: 18-25岁
有 效 期: 长期有效
招聘简介
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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